Biedt uw klanten een toekomstbestendig service portaal.

Met IXON als deskundige partner kunt u zich focussen op hoofdzaken.

De transitie naar Industrie 4.0 met een overvloed aan data van het Internet of Things (IoT) brengt enorme uitdagingen met zich mee. Wij zijn ons bewust van de technologische vraagstukken waar u als OEM’er mee geconfronteerd wordt.

Innovaties volgen elkaar in een rap tempo op, wat vraagt om ondersteuning vanuit een deskundige partner.

Verstevig uw service dienstverlening en creëer onderscheidend vermogen door een partnerschap met IXON.
Bied uw klanten nieuwe service business modellen met Industrial IoT
Een service portal volledig in uw eigen huisstijl
Hoogste beveiligingsstandaarden
Voldoet aan wereldwijde normen
Uitgebreid gebruikersbeheer
Uitgebreide API
Maatwerk

De meerwaarde van een IXON integratie

Enkele van de vele integratiemogelijkheden nader toegelicht:

Case 1

All-in-one HMI/PLC gekoppeld zonder tussenkomst van extra hardware

Case 2

Infrastructuur en gebruikersbeheer voor smartphone app

Case 3

Machine monitoring vanuit centrale applicatie

All-in-one HMI/PLC gekoppeld zonder tussenkomst van extra hardware

Case 1

In kleinere machines wordt vaak een all-in-one HMI en PLC toegepast. Deze zijn compact en prijs gunstig. Een fabrikant van zulke controllers heeft de IXagent geïntegreerd, hierdoor kan de HMI/PLC zich direct verbinden met het IXplatform zonder tussenkomst van een router als extra hardware component.

De eind-gebruiker voert via het touchscreen het ID van haar IXON bedrijfsaccount in en de controller is aangemeld aan het IXplatform. Vanaf dat moment kan vanuit overal ter wereld de PLC op afstand geprogrammeerd worden.

Dankzij de webbased VNC en Webviewer kunnen eindgebruikers de HMI op afstand overnemen vanuit de IXON web app. Voor deze fabrikant is binnen het IXplatform een aparte sector opgezet zodat zij hun eigen white-labeling en business model hebben.

Infrastructuur en gebruikersbeheer voor smartphone app

Case 2

Een fabrikant van gebouwbeheersystemen heeft voor haar controllers een bijbehorende smartphone App ontwikkeld. Klanten kunnen hiermee hun gebouwbeheersysteem bedienen. Voor de infrastructuur en het gebruikersbeheer is het IXplatform van IXON gekozen. Het werkt als volgt:

De gebruiker logt in met haar gebruikersnaam en wachtwoord. Deze gegevens worden middels de IXON API gecontroleerd. Daarna ontvangt de App een overzicht van controllers waar de betreffende gebruiker toegang tot heeft, de gebruiker selecteert een controller en de app krijgt direct toegang tot de betreffende controller via de IXON websocket proxy.

Geen gedoe meer met het instellen van routers en firewalls.

Voor deze fabrikant is binnen het IXplatform een aparte sector opgezet zodat zij hun eigen white-labeling hebben en eigen sector management voor het beheren van al hun bedrijfsaccounts. De eindklanten kunnen op het IXplatform inloggen en zaken als wachtwoord wijzigen of extra gebruikers toevoegen zelf regelen. De veiligheid is gegarandeerd doordat de firewall actief mag blijven en de controllers niet meer open en bloot aan het internet verbonden zijn.

Machine monitoring vanuit centrale applicatie

Case 3

Een machinebouwer die voor remote service reeds de IXrouter gebruikte is een stap verder gegaan. Zij hebben zelf een applicatie ontwikkeld waarmee zij wereldwijd hun machines kunnen monitoren.

Om de server van deze applicatie toegang te geven tot alle machines wereldwijd is een directe koppeling met het IXplatform gemaakt. De server logt via de IXON REST API in op het IXplatform en krijgt zo direct toegang tot de machines.

De server maakt vervolgens gebruik van de IXplatform HTTP proxy functionaliteit om te communiceren met de REST API van de machine. Op deze manier kan de machinebouwer zicht concentreren op haar eigen dienstverlening en is de veiligheid gegarandeerd.

Zelf een uitdagende case in gedachten?

Wij denken graag met u mee!